2. Que dados recolhemos sobre si?
2.1. Dados fornecidos através de interações directas
Registo e demais informações relativas à conta
Ao registar-se para utilizar os nossos Serviços podemos recolher a seguinte informação sobre si:- se se registar diretamente na nossa plataforma ser-lhe-á pedido que forneça o seu email;
- se se registar através da sua conta Google: o nome próprio, apelido e email e o URL para a sua imagem do perfil Google.
Dependendo das escolhas que fizer ao iniciar a sessão (log in) nos nossos Serviços ou durante o processo de contratar os nossos Serviços, poderá optar por fornecer ainda os seguintes dados pessoais:- nome próprio e apelido;
- email
- número de telemóvel;
- número de identificação fiscal;
- endereço postal particular;
Verificação da sua conta BOGUINHAS
O processo de validação no BOGUINHAS é feito através de um link de email enviado para o email fornecido durante o registo, a conta será considerada válida quando o link enviado for aberto pelo utilizador. Se optar por não validar a sua conta, a mesma permanecerá ativa, mas com funcionalidades limitadas. A funcionalidade limitada impede a publicação de novos anúncios, assim como a edição, promoção, prolongamento, reativação, desativação ou eliminação de anúncios existentes até que a sua conta seja verificada por email. Após a validação da sua conta BOGUINHAS, esta permanecerá associada ao email utilizado para a verificação. Caso deseje alterar o email associado à sua conta BOGUINHAS, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do nosso Formulário de Contacto.Registo de chamadas telefónicas com as nossas equipas de apoio ao cliente e vendas
Ao entrar em contacto connosco através de telefone ou ao optar por ser contactado por telefone por um dos nossos representantes do Apoio ao Cliente, gravamos ocasionalmente a conversa, sujeito ao seu consentimento expresso, com o objetivo de aprimorar a nossa interação com o cliente.Gravação áudio e vídeo para estudos específicos sobre interação com clientes
Ao dar o seu consentimento expresso para participar em estudos específicos sobre interação com clientes, organizados ocasionalmente pelo BOGUINHAS, gravaremos a sua interação com a nossa equipa. Para cada estudo organizado pelo BOGUINHAS, forneceremos informações específicas sobre o tratamento dos seus dados pessoais e o objetivo do estudo.Participação nos nossos inquéritos aos utilizadores
Ocasionalmente, apresentaremos os nossos inquéritos ao utilizador para avaliar a satisfação global com a qualidade dos nossos Serviços. Para esta finalidade, utilizaremos apenas uma sessão (um identificador aleatório atribuído ao visitar o nosso website). Além disso, pode escolher fornecer-nos os seus dados de contacto, como o seu email e número de telemóvel, se o solicitarmos para que o possamos contactar e convidar a participar em testes de avaliação da experiência do utilizador (UX) ou numa entrevista com a nossa equipa. Tenha em mente que as informações que nos fornecer relacionadas com as perguntas do nosso inquérito podem ocasionalmente conter dados pessoais voluntariamente fornecidos por si nas suas respostas.Informações sobre o perfil do Comprador
Utilizamos informações sobre o comportamento dos utilizadores que atuam como Compradores em relação a cada anúncio acedido, com o objetivo de criar um perfil para cada Comprador. Este perfil é apresentado aos utilizadores que atuam como Vendedores, proporcionando-lhes uma visão detalhada dos interesses dos Compradores para que possam concluir transações nas melhores condições possíveis. Desta forma, mostraremos o perfil de um Comprador ao Vendedor sempre que o Comprador, com sessão iniciada na sua conta do BOGUINHAS, interage ou manifesta algum comportamento ativo sobre um determinado anúncio. Isso pode acontecer através de ações como (i) uma chamada telefónica ao Vendedor , (ii) a adição do anúncio do Vendedor à lista de anúncios guardados ou favoritos. (iii) contacto com o vendedor via Whatsapp.2.2. Dados recolhidos automaticamente durante a utilização dos nossos Serviços
Ao utilizar os nossos Serviços, recolhemos automaticamente as seguintes informações sobre si:Informação sobre o dispositivo
Recolhemos informação específica sobre o dispositivo, como a versão do sistema operativo e identificadores específicos. Por exemplo, a rede móvel que utiliza, o seu endereço IP, as definições de idioma do seu dispositivo, marca e tipo do mesmo, sistema operativo e versão do mesmo, tipo e versão do navegador (browser) e informação específica sobre o software do dispositivo, tal como fontes, fuso horário do sistema e navegador, formatos vídeo e áudio disponíveis. Se tiver iniciado uma sessão (logged in), associamos os identificadores do dispositivo à sua conta BOGUINHAS.Informações de Localização
Dependendo das permissões do seu dispositivo, ao publicar um item nos nossos Serviços, recolhemos e processamos automaticamente informações sobre a sua localização atual. Utilizamos várias tecnologias, como endereço IP, GPS, pontos de acesso Wi-Fi e torres de telecomunicações móveis, para identificar a sua localização. Esses dados de localização possibilitam visualizar os artigos de um utilizador próximo e ajudam na venda de artigos próximos a si. Se precisarmos de dados sobre a sua localização, apresentaremos uma janela pop-up para obter a sua autorização antes de acedermos à sua localização. Se não autorizar o acesso à sua localização, poderá continuar a utilizar os nossos Serviços, embora com funcionalidades limitadas. Se nos permitir aceder à sua localização, pode alterar essa escolha nas configurações do nosso website ou aplicação móvel e desativar as autorizações relacionadas com a partilha de localização. Para obter mais informações sobre o propósito do uso dos dados de localização e a forma como os tratamos, consulte a Secção 4.2 desta Política de Privacidade.Dados de Registo e do Cliente
Incluímos detalhes técnicos, como o endereço do Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, fuso horário e sistema operativo. Armazenamos também informações sobre o seu registo (data de registo, data da última alteração da palavra-passe, data do último login bem-sucedido) e o tipo e versão do seu navegador.Dados sobre a Sequência de Cliques
Recolhemos informações sobre a sua atividade, incluindo os websites a partir dos quais acedeu aos nossos Serviços, a data e o carimbo temporal de cada visita, as pesquisas que realizou, as listas de anúncios ou banners publicitários em que clicou, a sua interação com eles ou com as listas de anúncios, a duração da sua visita e a ordem pela qual visualizou o conteúdo nos nossos Serviços.Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para gerir as sessões dos nossos utilizadores, armazenar as suas preferências e idioma preferido, bem como apresentar anúncios relevantes. Os cookies são pequenos ficheiros de texto transferidos por um servidor Web para o disco rígido do seu dispositivo. Podem ser utilizados para recolher a data e hora da sua visita, o histórico da sua navegação, as suas preferências e o seu nome de utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies ou para o alertar quando os websites definem ou acedem a cookies. Ao desativar ou recusar cookies, tenha em mente que algumas partes dos nossos Serviços podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies e Tecnologias Semelhantes.Perfil do Comprador
Utilizamos informações sobre o comportamento dos utilizadores que atuam como Compradores, em relação a cada anúncio acedido. Isso visa criar um perfil de cada Comprador, apresentando-o aos utilizadores que atuam como Vendedores. Desta forma, os Vendedores podem obter uma imagem mais precisa dos interesses dos Compradores, facilitando a conclusão de transações nas melhores condições possíveis. Mostraremos o perfil de um Comprador ao Vendedor sempre que o Comprador, com sessão iniciada na sua conta do BOGUINHAS, interagir ativamente com um anúncio. Isso pode incluir a realização de chamadas telefónicas, contacto via Whatsapp ou adição do anúncio à lista de anúncios guardados ou favoritos.2.3. Dados de Terceiros ou Fontes Publicitárias Disponíveis
Recebemos os seus dados pessoais de diversas fontes públicas e terceiras, que podemos combinar ou vincular aos dados pessoais recolhidos através dos nossos Serviços. Incluem-se aqui, em particular, as seguintes informações:- Ao registar-se através da sua conta Google, recebemos o email associado a essa conta (para criar a sua conta BOGUINHAS e enviar notificações do sistema e mensagens comerciais), a sua ID Google, o seu nome completo (utilizado como nome de utilizador ao usar os nossos Serviços) e o URL da sua imagem de perfil (para criar a imagem de perfil da sua conta BOGUINHAS).
- Recebemos determinadas informações técnicas e de utilização de fornecedores analíticos, como o Google Analytics 360, para fins estatísticos, análise da utilização dos nossos Serviços, melhoria e marketing online.
- As autoridades públicas fornecem-nos o nome de utilizador (username), número de telefone e email quando solicitam ao BOGUINHAS que efetue verificações ou lhes forneça mais dados no contexto da prevenção de atividades fraudulentas.
2.4. Informações sobre o Conteúdo dos Anúncios, em Particular sobre os Veículos
Recolhemos informações que partilha no seu anúncio, incluindo detalhes sobre o Artigo, podendo estar ser opcionais e não necessárias para a publicação do anúncio, como o VIN, a matrícula, a data de registo do veículo e outras informações relacionadas ao veículo que partilhe e que sejam obtidas através de bases de dados disponíveis ao público. As informações que partilhar serão divulgadas no seu anúncio.4. Porque Processamos os Seus Dados Pessoais?
Só utilizamos os seus dados pessoais quando a lei o permite. Na maioria das vezes, iremos utilizar os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:- Quando precisamos de executar o contrato que celebramos ou vamos celebrar consigo.
- Quando é necessário no nosso legítimo interesse, por exemplo, para melhorar os nossos Serviços e torná-los mais seguros, e acreditamos que os nossos legítimos interesses não se sobrepõem aos seus nem aos seus direitos, liberdades e garantias fundamentais.
- Quando precisamos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
Em determinadas circunstâncias, podemos ainda tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento. Se o fizermos, informá-lo-emos do objetivo e da categoria dos dados pessoais que iremos tratar quando solicitarmos o seu consentimento. Abaixo, descrevemos os motivos pelos quais usamos os seus dados pessoais e as bases legais que nos permitem fazê-lo. Quando apropriado, identificámos também os nossos interesses legítimos.4.1 Para Permitir Acesso e Prestar Serviços
- Ao iniciar uma sessão usando o seu número de telemóvel ou ID de email, utilizamos o seu nome próprio, apelido, número de telemóvel e/ou endereço eletrónico para identificá-lo como utilizador e permitir-lhe o acesso aos nossos Serviços.
- Ao iniciar uma sessão usando a sua conta do Facebook, Google ou Apple ID, utilizamos o seu nome próprio, apelido, endereço eletrónico dessas contas e o URL para a sua imagem de perfil (exceto no caso do Apple ID) para identificá-lo como utilizador dos nossos Serviços e permitir-lhe o acesso. Os dados de início de sessão são ainda utilizados para fornecer-lhe Serviços de acordo com os nossos Termos de Utilização.
- Utilizamos informações sobre o comportamento dos utilizadores que atuam como Compradores em relação a cada anúncio acedido para obter um perfil de cada Comprador e apresentar este perfil aos utilizadores que atuam como Vendedores, permitindo-lhes obter uma imagem precisa dos interesses dos Compradores e concluir transações nas melhores condições.
Tratamos a informação acima mencionada visando o desempenho adequado do nosso contrato consigo.4.2 Para Melhorar a Sua Experiência com os Nossos Serviços
Usamos dados da sequência de cliques para:- Oferecer conteúdos personalizados, como resultados de pesquisa relevantes quando usa os nossos Serviços.
- Identificar quanto tempo passa nos nossos Serviços e como navega, compreendendo os seus interesses e melhorando os nossos Serviços com base nesses dados. Podemos fornecer sugestões sobre conteúdos com base nos seus interesses.
Se decidir fornecer-nos a sua localização, utilizamo-la com os seguintes objetivos:- Compilar informação anónima e agregada sobre as características e comportamento de utilizadores do BOGUINHAS, incluindo análise comercial, segmentação e desenvolvimento de perfis anónimos.
- Reforçar o desempenho dos nossos Serviços e personalizar o conteúdo que lhe é dirigido. Por exemplo, usando dados de localização para exibir listas de anúncios nas suas proximidades e melhorar a sua experiência de compra.
Com a informação relativa aos contactos da sua conta, incluindo o seu email e número de telemóvel, inventariamos os diversos dispositivos que utiliza para aceder aos nossos Serviços. Isso permite-nos associar a sua atividade nos nossos Serviços e proporcionar-lhe uma experiência integrada, independentemente do dispositivo utilizado. Usamos as imagens, descrições e preços nos seus anúncios para praticar modelos de aprendizagem automática, personalizar resultados de pesquisa e melhorar a função de pesquisa. Para mostrar e recomendar listas de anúncios nos nossos Serviços, utilizamos algoritmos que consideram dados de comportamento de navegação, Artigos adquiridos, sequência de cliques, ID de utilizador e localização (se autorizado). Essa tomada de decisões automática visa melhorar os Serviços e proporcionar listas de anúncios mais relevantes. Tratamos essas informações para cumprir o contrato consigo e com base no nosso interesse legítimo de melhorar a sua experiência nos nossos Serviços.4.3 Para Fornecer Serviços Seguros e Protegidos
- Utilizamos o seu número de telemóvel, dados de registo e identificadores de dispositivos para administrar e proteger os nossos Serviços, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, prevenção de fraude, manutenção do sistema, apoio e alojamento de dados.
- Utilizamos algoritmos para prevenir e detetar fraudes nos nossos Serviços, banindo automaticamente contas suspeitas. Em casos incertos, especialistas em segurança analisam manualmente com direitos de acesso restritos. Essas decisões automáticas visam o interesse legítimo de impedir fraudes e manter os Serviços seguros.
- Recolhemos informações relacionadas com o dispositivo, como ID de utilizador, endereço IP, configurações de idioma, marca, tipo e sistema operativo, para prevenir fraudes nos Serviços. Associamos essas informações a uma classificação de fraude, permitindo-nos banir utilizadores suspeitos.
Tratamos essas informações para cumprir o contrato consigo e com base no nosso interesse legítimo de impedir fraudes e melhorar a qualidade e eficácia dos nossos Serviços.4.4 Para Promover e Proporcionar Serviços que Possam Interessar-lhe
Utilizamos o seu endereço eletrónico e número de telemóvel (por SMS) para fazer sugestões e recomendações sobre Serviços que possam interessar-lhe. Utilizamos algoritmos com base nos seus dados de sequência de cliques para enviar comunicações por email com sugestões e recomendações sobre listas de anúncios ou Serviços. Sempre daremos a opção de deixar de receber essas comunicações, incluindo um link para anular a subscrição. Esta tomada de decisão automática visa melhorar os Serviços, aumentar transações e proporcionar uma experiência do utilizador melhor. Usamos dados de sequência de cliques para monitorizar e apresentar a eficácia de campanhas aos nossos parceiros comerciais e para análise comercial interna. Se fornecer a sua localização, podemos usá-la para avaliar a interação com banners publicitários de terceiros nos nossos Serviços. Tratamos esta informação com base no nosso legítimo interesse em desenvolver atividades comerciais para proporcionar Serviços relevantes. Pode receber comunicações comerciais:- Pelos seus meios de comunicação preferidos, se nos forneceu essa informação.
- Por email, sobre produtos e serviços semelhantes se já utiliza os nossos Serviços ou adquiriu produtos.
- Por telefone ou email, se forneceu os seus contactos durante um passatempo ou promoção.
- Por telefone ou email, se registou para uma promoção.
Pode solicitar-nos a qualquer momento para parar de enviar este tipo de comunicações comerciais, clicando no link de cancelamento incluído no email ou ajustando as definições de notificação na sua conta. Além disso, usaremos apenas o seu email e número de telemóvel para comunicações de marketing direto (email, notificações push, SMS ou chamadas) se deu consentimento durante o registo nos Serviços. Pode retirar o consentimento a qualquer momento nas definições de notificação da sua conta BOGUINHAS. Se tiver problemas ou dúvidas sobre a alteração das suas definições de notificação, pode contactar-nos usando o nosso Formulário de Contacto.4.5 Para Fornecer um Serviço de Apoio ao Cliente de Qualidade
Gravamos as suas conversas telefónicas com a equipa de apoio ao cliente ou de vendas, dependendo do seu consentimento explícito. Se concordar em participar em estudos de interação de clientes, ocasionalmente organizados pelo BOGUINHAS, filmaremos a sua interação com a nossa equipa para melhorar os Serviços. Tratamos os dados pessoais acima indicados para analisar mais profundamente a sua interação com a nossa equipa de relações com os clientes ou de vendas (consoante for aplicável) e para melhorar a forma como a nossa equipa serve os utilizadores. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e gratuitamente usando o nosso Formulário de Contacto.5. Como o Informaremos sobre Alterações à Política de Privacidade?
Podemos retificar e atualizar ocasionalmente a Política de Privacidade. Informá-lo-emos sobre alterações materiais desta Política de Privacidade, conforme o caso, e de acordo com a lei aplicável, por exemplo, colocando uma notícia destacada nos nossos Serviços ou enviando-lhe uma mensagem através dos nossos Serviços ou por email. Se não concorda com a forma como tratamos os seus dados pessoais e com as escolhas que lhe disponibilizamos, pode encerrar a sua conta a qualquer momento, acedendo às definições da mesma e selecionando a opção “apagar conta”.6. Os seus Direitos
A legislação aplicável concede-lhe direitos relacionados com os seus dados pessoais. Se pretende exercer qualquer dos direitos abaixo indicados, dirija-se, por favor, às definições de privacidade da sua conta ou contacte-nos usando o nosso Centro de Ajuda:- Direito a Solicitar o Acesso aos seus dados pessoais (habitualmente conhecido como "pedido de acesso aos dados"). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que armazenamos sobre si e verificar que os tratamos dentro da legalidade.
- Direito a Requerer a Retificação de quaisquer dados que tenhamos sobre si. Isto permite-lhe retificar algum dado incompleto ou incorreto que tenhamos sobre si, embora possamos ter de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer.
- Direito a Solicitar Restrições ao Tratamento dos seus dados pessoais. Assim, pode solicitar-nos que suspendamos o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se pretende que retifiquemos os seus dados; (b) quando usamos ilegalmente os seus dados; (c) quando precisa que conservemos os seus dados ainda que já não necessitemos deles, porque pode precisar deles para garantir, exercer ou defender um direito legal; (d) quando contestou ou se opôs à utilização que demos aos seus dados, contudo, verificaremos, nesse caso, se ainda temos uma base legal que permita que possamos utilizá-los.
- Direito a Solicitar o Apagamento dos seus dados pessoais. Permite-lhe solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, não havendo, da nossa parte, motivos justificados para continuar a tratá-los. Tem igualmente o direito de nos solicitar que apaguemos os seus dados pessoais após ter exercido satisfatoriamente o seu direito de se opor ao tratamento (ver abaixo), no caso de termos tratado os mesmos ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar os seus dados pessoais no cumprimento da legislação aplicável. Note, por favor, que, com determinadas finalidades e em situações previstas legalmente, poderemos ter obrigação legal de guardar os seus dados.
- Direito a Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais no caso de nos basearmos num interesse legítimo (ou no de um terceiro) e caso haja algo referente à sua situação particular que o faça opor-se ao tratamento dos seus dados se considerar que tal tratamento poderá ter impacto nos seus direitos, liberdades e garantias fundamentais. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legítimos para tratar a sua informação sem ultrapassar ou colidir com os seus direitos, liberdades e garantias. Tem ainda o direito a opor-se ao tratamento dos seus dados para a finalidade de marketing direto. Pode exercer o seu direito de oposição dos seguintes modos, dependendo do tipo de tratamento que deseja que cessemos:
- para email de marketing, clique no link de anulação da subscrição dos nossos email;
- para SMS de marketing, aceda a notificações ou telefonemas, altere as suas definições de notificação da sua conta para deixar de receber;
- para cookies, clique em "deixar de receber" na sua plataforma de consentimento;
- para qualquer objeção ao tratamento dos seus dados em geral pode contactar-nos através do Formulário de Contacto.
- Direito a Solicitar a Transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Disponibilizar-lhe-emos a si, ou um terceiro da sua escolha, os seus dados pessoais num formato eletrónico estruturado e comum. Salientamos que este direito aplica-se apenas a informação automática tratada com base no seu consentimento ou com base na necessidade para a execução do contrato que celebrámos consigo.
- Direito de Retirar, em Qualquer Momento, o seu Consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Isto não afeta a legalidade de qualquer tratamento que tenhamos efetuado com base no seu consentimento anterior.
- Habitualmente não é exigida qualquer taxa. Não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). Contudo, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for nitidamente infundado, repetitivo ou excessivo. Por outro lado, nestas circunstâncias, poderemos recusar-nos a cumprir o seu pedido.
- Tempo Limite para Responder: Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Por vezes, podemos demorar mais do que um mês se o seu pedido for especialmente complexo ou tiver efetuado diversos pedidos. Neste caso, avisá-lo-emos e mantê-lo-emos informado. Adicionalmente, tem o direito de, em qualquer altura, reclamar junto da autoridade responsável pela proteção dos seus dados. Todavia, antes de reclamar junto da autoridade responsável pela proteção de dados, agradeceríamos a possibilidade de avaliar previamente as suas preocupações. Dirija-se, por favor, ao nosso Serviço de Privacidade, preenchendo o nosso Formulário de Contacto.
7. Os seus Direitos
Comunicaremos consigo por email, SMS ou por notificação na aplicação relacionada com os nossos Serviços para validar a sua conta junto de nós, para informá-lo caso a sua lista de anúncios se tenha tornado ativa/expirado e para demais mensagens transacionais relacionadas com os nossos Serviços. Dado ser imperativo para nós fornecer-lhe estas mensagens transacionais poderá não conseguir deixar de receber este tipo de mensagens.8. Porque partilhamos os seus dados com terceiros
Poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo especificadas para os efeitos definidos na Secção 4.Terceiros Prestadores de Serviços: Usamos serviços de terceiros para nos ajudarem a disponibilizar determinados elementos dos nossos Serviços e para salvaguardar e monitorizar os nossos Serviços. Neste contexto, os seus dados pessoais podem ser partilhados com os seguintes destinatários ou categorias de destinatários:- prestadores de serviços de computação em nuvem, como Netlify, Inc. MakerLoop, Inc. T, Google Ireland Limited (Google Cloud), Microsoft Corporation (Microsoft Azure), que poderão receber alguns dos seus dados pessoais para efeitos de armazenamento na nuvem;
- outros fornecedores de ferramentas integradas, como Google Ireland Limited (Google Maps), que poderão receber dados sobre a sua localização com o objetivo de melhorar o desempenho dos nossos Serviços e personalizar o conteúdo que lhe enviamos;
- fornecedores de serviços de comunicação de marketing, como Mailchimp que podem receber alguns dos seus dados para efeitos de organizar e desenvolver campanhas de comunicação de marketing.
Estes terceiros prestadores de serviços podem localizar-se quer dentro quer fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Verificamos os nossos terceiros prestadores de serviços e exigimos-lhes que respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem em conformidade com a lei. Não lhes permitimos que utilizem os seus dados pessoais para fins próprios, permitindo-lhes apenas que tratem os seus dados pessoais para fins específicos e em conformidade com as nossas instruções.Fornecedores publicitários e analíticos: A fim de melhorar os nossos Serviços, partilharemos por vezes as suas informações com prestadores analíticos, como a Google Analytics 360, os quais (i) nos ajudam a analisar de que modo as pessoas usam os nossos Serviços, visando melhorá-los e (ii) nos ajudam a fazer marketing e publicidade online, baseados nos interesses dos utilizadores. Na maioria das vezes, partilhamos a sua informação com eles de forma não identificável para monitorizar e avaliar a eficácia da campanha junto dos nossos parceiros e análise empresarial interna. Nesta informação costuma incluir-se um cookie ID, um endereço IP (reduzido), o URL de referenciação, bem como informação sobre o navegador e o dispositivo. Através da análise da navegação nos nossos Serviços, por meio de cookies e com a ajuda de fornecedores analíticos, conseguimos compreender melhor a utilização dos nossos Serviços e melhorar o nosso produto e poderemos mostrar-lhe anúncios BOGUINHAS mais relevantes quando visita outros websites. Com fins publicitários, associamo-nos a fornecedores de publicidade organizados nos termos do Interactive Advertising Bureau (IAB), a seguir enumerados: https://iabeurope.eu/vendor-list/. Podemos partilhar com os nossos parceiros publicitários o seu cookie ID (cookies principais e de terceiros) que nos permite mostrar-lhe anúncios de terceiros mais relevantes nos nossos Serviços com base na sua navegação fora dos nossos Serviços. Para controlar e gerir as definições publicitárias pode aceder às definições de cookies através de um link no rodapé do nosso website. Para saber mais pormenores sobre os nossos fornecedores analíticos e de publicidade queira consultar a nossa Política sobre Cookies e Tecnologias Similares.Fusões e Aquisições: Se (parte do) nosso negócio ou dos nossos recursos forem reorganizados, vendidos, transferidos ou incorporados noutros negócios, os seus dados pessoais serão divulgados e transferidos para os novos proprietários do negócio. Nestes casos, agiremos em conformidade com a lei, o que pode incluir notificá-lo e permitir-lhe escolher se pretende ou não continuar a utilizar os nossos Serviços.Autoridades de aplicação das leis, reguladores e outros: Podemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades responsáveis pela aplicação da lei, autoridades reguladoras, organismos do estado ou públicos e demais terceiros relevantes, no cumprimento de requisitos legais ou regulamentares.Informação pública disponível: Quando publicar um item para venda utilizando os nossos Serviços pode optar por tornar visíveis determinadas informações pessoais aos outros utilizadores do BOGUINHAS. Pode incluir o seu nome próprio e apelido, email, a sua localização e número de contacto. Lembre-se de que qualquer informação que forneça a outros utilizadores pode ser sempre partilhada por eles com outras pessoas, por isso seja discreto a este respeito. Pode ainda optar por partilhar o número VIN ou a matrícula do veículo para venda e, nesse caso, essa informação será visível aos outros utilizadores do BOGUINHAS, podendo nomeadamente o VIN ser utilizado para aceder a relatórios com o histórico do veículo, bem como a outras bases de dados disponíveis ao público.9. Transferências internacionais
Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE garantimos que um grau de proteção similar lhe é atribuído através da implementação de, pelo menos, uma das seguintes garantias:- Transferiremos apenas os seus dados pessoais para países considerados pela Comissão Europeia como capazes de proporcionar um nível de proteção de dados pessoais adequado. Para mais informações, consulte Comissão Europeia: Adequação da proteção de dados pessoais em países extra UE.
- Quando utilizamos determinados fornecedores podemos recorrer a contratos específicos, aprovados pela Comissão Europeia, os quais concedem aos dados pessoais a mesma proteção de que gozam na Europa. Para mais informações, consulte Comissão Europeia: Modelo de contrato para a transferência de dados pessoais para países terceiros.
10. Onde armazenamos os seus dados e por quanto tempo?
Os dados que recolhemos sobre si serão armazenados e tratados dentro e fora do EEE, em servidores seguros, a fim de fornecer a melhor experiência possível ao utilizador. Por exemplo, para o desenvolvimento rápido de um website ou de uma aplicação móvel: Os dados dos utilizadores do BOGUINHAS no EEE são armazenados em servidores na nuvem disponibilizados por Netlify, Inc. MakerLoop, Inc. localizada em São Francisco, US.Guardaremos apenas os seus dados pessoais enquanto for necessário para satisfazer os objetivos para os quais os recolhemos, incluindo o objetivo de satisfazer qualquer requisito legal, fiscal e contabilístico ou de prestação de informações.Para identificar o período adequado de conservação de dados pessoais, avaliamos o volume, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de dano por utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, os objetivos que nos levam a tratar os seus dados pessoais e se podemos alcançar os mesmos por outros meios, e a legislação em vigor.Guardamos os dados pessoais relacionados com a sua conta enquanto for um utilizador registado ou até ter apagado a sua conta. Em qualquer dos casos, garantimos que os seus dados são apagados sem atraso injustificado e tão rapidamente quanto tecnicamente exequível. Dependendo do Serviço que utilizar e do sistema em que os seus dados são armazenados, a eliminação dos seus dados pode levar um período máximo de 3 meses a partir da data pedido. Durante este período, o acesso aos seus dados será restringido ou bloqueado imediatamente.Se não houver atividade na sua conta por um período superior a 24 meses, fechamos a sua conta em conformidade com os nossos Termos de Utilização e apagamos todos os dados pessoais da sua conta, o que significa que deixará de poder aceder-lhe ou utilizá-la. Todavia, não encerraremos a sua conta nem apagaremos os seus dados se tiver alguma transação pendente ou tiver direito a um reembolso de quantias creditadas na sua conta, quer por si próprio quer por nós. Antes de encerrar a sua conta, informá-lo-emos para lhe dar oportunidade de manter a sua conta activa, podendo, por exemplo, iniciar sessão na mesma.Após o encerramento da sua conta podemos guardar determinados dados na medida em que sejam necessários para: (i) satisfazer as nossas obrigações legais tais como impostos, contabilidade e auditorias ou (ii) para decidir um processo ou litígio judicial ou no cumprimento do pedido de uma autoridade, relacionado, por exemplo, com a aplicação da lei. Guardaremos apenas os dados relevantes para tais propósitos, os quais apagaremos assim que os períodos de retenção aplicáveis ou de limitação estatutária expirarem ou assim que o objetivo legal for satisfeito.Para efeitos da segurança do cliente e prevenção da fraude podemos guardar determinados dados relativos à sua conta encerrada, tais como as suas listas de anúncios, o seu endereço IP, informação de moderação e informação sobre a experiência do utilizador por um período máximo de 14 meses após o encerramento.Os dados pessoais relacionados com cookies são armazenados pelo período correspondente ao ciclo de vida do tipo de cookie ou até serem apagados por si. Pode obter mais informações na nossa Politica sobre Cookies e Tecnologias Similares.Caso tenha alguma dúvida relacionada com o período de retenção dos seus dados, agradecemos que nos contacte preenchendo o nosso Formulário de Contacto.11. Medidas técnicas e organizativas e segurança do tratamento
Toda a informação que recebemos sobre si é armazenada em servidores seguros e implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas e necessárias para proteger os seus dados pessoais. O BOGUINHAS avalia continuamente a segurança da sua rede e adequação do seu programa de segurança da informação interna, concebido para: (a) ajudar a salvaguardar os seus dados contra perda, acesso ou divulgação acidentais ou indevidas; (b) identificar riscos razoavelmente previsíveis para a segurança da rede BOGUINHAS; (c) minimizar riscos, incluindo através da avaliação de risco e testes regulares. Além do mais, garantimos que todos os dados de pagamento são encriptados usando tecnologia SSL. Note, por favor, que, apesar das medidas que implementámos para proteger os seus dados, a transferência de dados através da Internet ou de outras redes abertas nunca é inteiramente segura e existe o risco de terceiros poderem aceder aos seus dados pessoais.12. Links para websites de terceiros
Os nossos Serviços podem conter links para websites ou aplicações de terceiros. Se clicar num desses links lembre-se, por favor, de que cada um tem uma política de privacidade própria. Não controlamos esses websites/aplicações nem somos responsáveis por essas políticas. Ao abandonar os nossos Serviços, incentivamo-lo a ler a Política de Privacidade de cada website que visitar.13. Contacto
Para mais alguma informação ou para exercer os seus direitos, queira verificar as definições da sua conta/confidencialidade ou contacte o nosso Serviço de Privacidade preenchendo o nosso Formulário de Contacto ou através da página de Ajuda. Em alternativa, pode ainda contactar-nos por carta para o seguinte endereço Offstream Lda, situada na Avenida 5 de Outubro, Edifício Avenida, 1º Andar, Escritório E, 8135-100 Almancil.14. Autoridade de Proteção de Dados
Em caso de reclamação sobre proteção de dados, pode contactar a autoridade responsável pela proteção de dados. Pode exercer este direito contactando a autoridade da sua área de residência ou local de trabalho ou da localidade do responsável pelo tratamento dos dados. No caso de Portugal, a autoridade responsável pela proteção de dados relevante é: CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados, com sede na Rua de São Bento, nº 148 - 3º, 1200-821 Lisboa Telefone +351 213928400; Fax: +351213976832 Website Comissão Nacional de Proteção de Dados
